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피씨스윕(PC Sweep)
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    자주하시는 질문에 대한 답변을 모았습니다.

    자주하시는 질문

    자주하시는 질문에 대한 답변을 모았습니다.

    FAQ 검색
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    자주하시는 질문 목록

    1. Q

      홈페이지에서 궁금한 내용은 어디에 문의 하나요?

      A

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      궁금하신 내용은 홈페이지 온라인 견적문의 통하여 전화번호 또는 이메일 주소를 남겨 주시고

      문의 주시면 유선또는 문자나 이메일을 통하여 안내 해드립니다.

      남겨주신 문의내용 이나 개인정보(전화번호,이메일주소등)은 외부 유출 없이 철저하게 비밀로 관리 됩니다


    2. Q

      먼지가 컴퓨터에 쌓이면 컴퓨터에 미치는 영향은 무엇인가요?

      A

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                            청 소 전                                                     청 소 후

      이미지에서 보시듯이 cpu팬 쿨러에 먼지가 쌓인 경우 팬이 아무리 열심히 돌아도 먼지로 인하여 방열판을 식혀줄 수 없게 되어 쿨링이 되지 않습니다.

      그로인해 CPU온도가 계속 올라가게 되고 일정 온도까지 올라가면 컴퓨터가 알아서 전원을 차단 시킵니다.

      CPU가 셧다운 되기 때문에 컴퓨터가 다운되는거나. 혹은 블루스크린이 자주 뜹니다.

      또한 쌓인 먼지로 발생되는 정전기는 메인보드 쇼트를 일으킬 수 있으며 컴퓨터 고장을 일으키는 원인이 되기도 합니다.


      컴퓨터나 모니터 그 외 주변기기에서 발견되는 유동성먼지(Toxic dust)는 시스템장애와 심지어 시스템을 손상시키는 주요원인 일뿐 아니라,

      인간의 생식 및 신경장애들과 관련되는 플리브롬화 디펠닐(FBDEs)이 들어있으며, 이 물질은 태아의 뇌를 손상 시킨다는 연구 결과도 있습니다.
      이렇게 직간접적으로 컴퓨터 내부의 미세먼지는 알게 모르게 우리에게 많은 피해를 주고 있습니다.
       

       


       

    3. Q

      컴퓨터 청소 주기는 얼마만에 한번씩 해야 적당한가요?

      A

      컴퓨터를 사용하는 환경과 기후에 따라 다소 차이는 있을 수 있으나,

      먼지와 습기의  영향을 덜 받는 가정용 컴퓨터는 약 1년이 적당하며,

      사람의 왕래가 잦은 사무실이나 학교, 관공서등은10개월,

      PC방 등 상업적으로 이용되는 컴퓨터는 스마트(매립형책상)은 7~8개월에 한번,

      일반책상위 컴퓨터는 10개월에 한번이 적당하다고 할 수 있겠습니다.

      그리고 기업이나 단체의 서버 컴퓨터는 환경이 좋은 (냉방,집진시설등이 설치된) 곳이라 하여도

      최소1~2년을 주기로 비전도 약품 청소를 하실 것을 권장해 드립니다.

    4. Q

      청소 작업시 소음이나 먼지가 날리지는 않는지요?

      A

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                                               집진기  KPM-1


      저희 회사에서 자체 개발한 청소 장비로(KPM-2, 홈페이지 장비및 약품참조) 가정 학교 관공서 회사 등 여러 집합단체 에서도

      먼지를 외부로 유출 시키지 않고 업무나 영업에 지장을 초래하지 않도록 세심한 작업을 하고 있습니다.

      소음은 60db정도(소근거리며 이야기하는 수준) 이며, 먼지는 일체 외부로 방출 되지 않으므로 먼지 날릴 걱정 안심 하셔도 됩니다.

      물청소와 소독 약품 처리를 필요로 하는 많은 수량의 키보는 수거 후 청소 반환하여 드립니다. 

    5. Q

      컴퓨터청소 는 어떤 방법으로 해주시나요?

      A

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      2007년 국내최초로 독자 개발한 kpm-1과 2013년 보완 개선된  kpm-2 극저소음 청소기기(장비와 약품참조)를 이용하여 먼지한톨 유출 없이 기계안에서 

      컴퓨터의 내부청소와 Micro fiber를 이용하여 컴퓨터외부, 모니터 외부청소와, 마우스 스피커 외부청소 등을 주로하며

      웰빙 컴퓨터를 추구하는 피씨스윕 의  이념에 따라

      항 살균 작업과 최고급 실리카겔을 설치해 드리며 컴퓨터 구동시 나오는 미세먼지없는 웰빙 매장과. 사무실을  만들어드립니다. 


      또한 전체적인 컴퓨터 진단 후 나타나는 여러 문제점을 고객께 알려드리는 서비스를  해드리며, 

      교체 필요한 부품은 교체보증 제도 하에 실비로 교체 서비스도 해드리고  있습니다.

    6. Q

      청소하는 시간은 얼마나 걸리나요?

      A

      PC방 학교 관공서 등 각 단체는 업무나 영업에 지장이 없도록 작업하며,

      1. 일반단체,회사,학교는 50대 기준 5~6시간,

      2. pc방,콜센터등 컴퓨터가 밀집 되어있는 장소는 100대 기준 6~7시간,

      3. pc방 시스템(매립형)책상은 60~70대 기준 6~7시간 작업시간이 소요 됩니다

      4. 스크린골프장은 1대당 20~25분 정도 작업시간이 소요됩니다.

      ★  작업환경이나 조건에 따라 다소 차이는 있을 수 있습니다.  

    7. Q

      언제든 서비스가 가능한가요?

      A

      미리 예약만 해주신다면 고객이 편한 시간이나 날짜, 장소에 구애 받지 않고 서비스  해드리는 것을 기본 원칙 으로 생각하고 있습니다.

    8. Q

      기업이나 단체 컴퓨터는 원하는 날짜에 청소 작업을 할 수 있나요?

      A

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      청소 하시고자 예상하는 날짜보다 1주일 정도 여유를 두시고 예약을 하시면

      최대한 스케줄에 맞추도록 노력 하겠습니다.

      주말, 야간작업, 시작 시간등  모두 조정 가능합니다.

    9. Q

      pc방 컴퓨터청소 시간은 몇시부터 작업 시작 하나요?

      A

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      pc방 컴퓨터청소 작업은 손님이 제일 적은 오전 6:00부터 시작하게 됩니다.

      청소가 시작되어도 영업에 지장없도록 현재 손님이 앉아 계신 자리는 제외하고 빈자리 부터 작업을 하게 됩니다.

      보통은 빈자리를 작업하다 보면, 오전시간이라 대부분의 손님들은 자리를 비우게 되며,

      만약, 저희가 빈자리 청소를 마칠때 까지 그자리에 계신 손님은 부득이 양해를 구하고

      청소된 자리로 안내 해주시면 됩니다.

    10. Q

      사후처리(A/S)는 어떻게 되나요?

      A

      피씨스윕의 클리닝 서비스에 불만족 하신다면, 고객이 만족할 때 까지 서비스  해드립니다.


      또한 컴퓨터 클리닝 이후 이상 없었던 컴퓨터에 문제가 발생 하였다면  저희 Pcsweep에서  끝까지 책임지고 수리,교환 해드립니다.